Įsigydami įrangą iš RMP, mūsų klientai gauna ne tik aukštos kokybės įrengimus, bet ir patikimą aptarnavimą, kuris atlieka ne mažiau svarbų vaidmenį sėkmingam ir nenutrūkstamam gamybos funkcionavimui.
Aptarnavimo centro kontaktinė informacija:
Siekdama aptarnauti daugiau nei 200 vienetų Baltijos šalyse sumontuotos įrangos, RMP įmonė suformavo stiprią aptarnaujančią komandą.
Siekdami, kad mūsų partneriai išvengtų finansinių nuostolių dėl įrangos prastovos, mes užtikriname:
pagalbą telefonu visą parą;
atsarginių dalių sandėlį Rygoje;
specialistų atvykimą į vietą per parą.
Kokybiškas įrangos montavimas ir paleidimas į eksploataciją yra nenutrūkstamo darbo raktas, kuris sumažins įrangos derinimo kainą ateityje.
Siekiant atlikti teisingą montavimą, optimalius darbo nustatymus ir išsamų būsimų operatorių mokymą, RMP specialistai atlieka įrangos paleidimą į eksploataciją.
Daugeliu atvejų garantinis terminas pradedamas skaičiuoti nuo kliento įrangos priėmimo momento po paleidimo ir operatorių mokymų.
Klientų poreikių tenkinimas visada buvo mūsų prioritetas. Mes atsižvelgiame į jūsų individualius reikalavimus jau projektavimo ir statybos etapo metu.
Esame pasiruošę padėti, kai tik jūsų pirkinys bus pradėtas gaminti. Mūsų patyrusi aptarnavimo komanda siūlo jums planinius techninės priežiūros darbus ir pagalbą viso tarnavimo ciklo metu.
Mes pasirūpinsime jūsų įrangos techniniu aptarnavimu, remontu ar modernizavimu ir užtikrinsime nenutrūkstamą darbą, nepriklausomai nuo jūsų sistemos amžiaus.
Laiku atlikti diagnostikos darbai leidžia įrangai dirbti ilgiau, be avarinių ir planuotų prastovų. Pasitaiko situacijų, kai įranga tiesiog nustoja veikti tinkamai.
Mūsų specialistai profesionaliai atliks gedimų nustatymo ir šalinimo darbus bei paleis įrangą kuo greičiau.
Operatyvus atsarginių ir besidėvinčių dalių tiekimas atliekamas iki kliento iš sandėlio Rygoje ar, jei reikia, iš gamintojo sandėlio Vokietijoje.
Mūsų serviso specialistai yra pasirengę suteikti bet kokią pagalbą įrangos remonto metu.
SKUBUS REMONTAS
Serviso specialistai yra pasirengę padėti mūsų užsakovams per kaip įmanoma trumpesnį terminą.
PLANINIS REMONTAS
Mūsų specialistai yra pasirengę įdiegti įrangos priežiūros ir remonto priemonių kompleksą, siekiant užtikrinti sklandų jos veikimą:
Siekdami parinkti kliento užklausą optimaliai atitinkančią įrangą, mes atliekame bandymus su užsakovo medžiagomis. Medžiagų bandymas atliekamas nemokamai gamintojo gamykloje Vokietijoje.
Atlikus bandymą, klientui siunčiami gautos produkcijos pavyzdžiai ir išsami ataskaita. Jei norite, medžiagų bandymas gali būti atliekamas jums dalyvaujant.
RUF briketų gamybos sistemų eksploatacija bus pigesnė, jei RMP specialistai reguliariai atliks planinę įrangos priežiūrą. Planinė priežiūra padės sumažinti netikėtų gedimų ir avarinių prastovų skaičių.
Siekdami užtikrinti sklandų įrangos veikimą, siūlome sudaryti RUF briketų gamybos sistemų priežiūros sutartį pagal Non Stop programą.
KAS ĮTRAUKTA Į APTARNAVIMO PROGRAMĄ NON STOP?
KOKIE YRA APTARNAVIMO SUTARTIES PASIRAŠYMO PRIVALUMAI?
APTARNAVIMO SUTARTIES SUDARYMO TVARKA
Nerandate ieškomos informacijos? Užduokite savo klausimą ir mes kuo greičiau į jį atsakysime.
Jūsų žinutė buvo išsiųsta.
We will answer! Order a call from our manager.
We usually call you back within 15 minutes.
