+(371) 67 286 442

Сервис

Приобретая оборудование у компании RMP, наши клиенты получают не только высококлассные станки, но и надёжное сервисное обслуживание, играющее не менее важную роль в успешном и бесперебойном функционировании производства.

Контактная информация сервисного центра:

Для обслуживания более 200 единиц оборудования, установленных на территории Балтийских стран, компания RMP сформировала сильную сервисную команду.

Чтобы наши партнеры избежали финансовых потерь из-за простоя оборудования мы обеспечили:

  • круглосуточную телефонную поддержку;

  • склад запасных частей в Риге;

  • выезд специалистов на место в течение суток.

a
  • Монтаж и ввод в эксплуатацию
  • Регламентное обслуживание
  • Диагностика неисправностей
  • Поставка запчастей
  • Ремонтные работы
  • Тестовое измельчение и брикетирование
  • Программа NON STOP

Монтаж и ввод в эксплуатацию

Качественный монтаж и запуск оборудования являются залогом бесперебойной работы и снижения затрат на доводку оборудования в дальнейшем.

Для обеспечения корректного монтажа, оптимальных рабочих настроек и подробного обучения будущих операторов, ввод оборудования в эксплуатацию проводится специалистами RMP.

В большинстве случаев, течение гарантийного срока начинается с момента его принятия клиентом после проведённых запуска и курса обучения оператора.

Регламентное обслуживание

Удовлетворение потребностей клиентов всегда было нашим главным приоритетом. Мы учитываем ваши индивидуальные требования уже на этапе проектирования и строительства.

Мы также готовы помочь вам, когда ваше приобретение уже заняло свое место на производстве. Наша опытная сервисная команда предлагает вам регламентные работы и поддержку на протяжении всего срока эксплуатации.

Мы лично позаботимся о техническом обслуживании, ремонте или модернизации вашего оборудования и обеспечим бесперебойную работу независимо от возраста вашей системы.

Диагностика неисправностей

Своевременные работы по диагностике позволяют оборудованию работать гораздо дольше, без аварийных и незапланированных остановок. Но бывают ситуации, когда оборудование перестает работать должным образом.

Наши специалисты профессионально проведут работы по выявлению и устранению неисправностей и скорейшему запуску оборудования.

Поставка запчастей

Оперативная поставка запасных и быстроизнашиваемых частей, как правило, осуществляется до дверей клиента со склада в Риге или, при необходимости, со склада производителя.

Ремонтные работы

Наши специалисты сервиса готовы оказать любую помощь в ремонте оборудования.

СРОЧНЫЙ РЕМОНТ

Специалисты сервиса готовы прийти на помощь нашим клиентам в минимально короткие сроки.

ПЛАНОВО-ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ

Представляет собой совокупность мероприятий по техническому уходу и ремонту оборудования с целью обеспечения его безотказной эксплуатации.
Текущее профилактическое обслуживание и надзор за оборудованием включает в себя:

  • плановые осмотры и проверки
  • плановый малый и средний ремонты
  • плановый капитальный ремонт

Тестовое измельчение и брикетирование

Для подбора оборудования, оптимально соответствующего запросу клиента, мы проводим тестовые испытания с материалом заказчика. Тестирование материала проводится бесплатно на заводе производителя в Германии.

После проведения теста клиенту будут отправлены образцы полученной продукции и подробный отчёт. При желании, тестирование материала может проводиться в вашем присутствии.

Программа NON STOP

Эксплуатация брикетирующих систем RUF будет дешевле при регулярном проведении планового обслуживания оборудования специалистами RMP. Плановое обслуживание поможет сократить непредвиденные поломки и аварийные простои.

Для обеспечения бесперебойной работы оборудования мы предлагаем подключиться к программе Non Stop на сервисное обслуживание брикетировочных систем RUF.

ЧТО ВХОДИТ В ПРОГРАММУ NON STOP?

  • визиты сертифицированных инженеров, имеющих большой стаж работы (более 5 лет) и прошедших стажировку на заводе RUF в Германии
  • регламентные работы по графику 2 раза в год, в зависимости от часов наработки: перетяжка болтов, замена фильтров, замена манжет цилиндров, замена гидрошлангов, замена масла
  • внешний осмотр, заполнение чек-листа
  • диагностика изношенных узлов и деталей
  • корректировка настроек
  • подробный отчёт о произведённых работах с рекомендациями по дальнейшему обслуживанию оборудования

КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ВЫ ПОЛУЧИТЕ С ПРОГРАММОЙ NON STOP?

  • приоритетное обслуживание
  • своевременное выявление неисправностей
  • скидка 10% от стоимости работ
  • бесплатное обучение ваших операторов\2 часа в год
  • экономия средств до 50% на дорожных расходах при предварительно спланированных посещениях
  • удаленное подключение к оборудованию для оперативного поиска неисправностей и корректировки настроек (доступно под заказ)
  • проведение работ в оптимальное для вашего производства время
  • оригинальные запасные и расходные части
  • гарантия на все виды работ

КАК ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ПРОГРАММЕ?

  1. Заявка от клиента
  2. Подготовка предложения
  3. Подписание договора

Наши проекты

Система брикетирования, упаковки и паллетирования в Добельском районе

Система брикетирования, упаковки и паллетирования в Добельском районе

В сентябре 2023 года наши специалисты реализовали проект по установке системы брикетирования, упаковки и паллетирования на деревообрабатывающем предприятии в Добельском районе.

Система состоит из следующих частей:

Система брикетирования RUF Lignum Classic

Термоусадочная упаковочная машина Airless (Strojplast)

Конвейер готовой продукции (Strojplast)

Оборудование для паллетирования: сортировочный стол, напольный подъемник, вакуумный подъемник, полуавтоматический упаковщик поддонов, группировочный стол, манипулятор (Strojplast)

Оборудование для упаковки поддонов (Strojplast)

Наши специалисты успешно провели качественный монтаж и сдачу в эксплуатацию всего вышеперечисленного оборудования.

Автоматическая линия упаковочного оборудования в Таллине

Автоматическая линия упаковочного оборудования в Таллине

В июле 2023 года наши специалисты реализовали проект по установке автоматической упаковочной линии на деревообрабатывающем предприятии в Таллинне, Эстония.
Линия осуществляет автоматическую подборку брикетов от 3-х брикетировочных прессов RUF, их транспортировку к группирователю, формирование группы из 12 прямоугольных брикетов, оборачивание подготовленной группы в термоусадочную плёнку, прохождение упаковки через термотоннель и станцию охлаждения. Линия оборудована аварийным выходом, устройством подачи листовок, контролем потока брикетов и датчиками безопасности. В результате производительность линии увеличилась до 240 упаковок в час.
Наши специалисты успешно осуществили качественный монтаж и пуско-наладку всего вышеперечисленного оборудования.

Линия брикетирования в Ропажском крае

Линия брикетирования в Ропажском крае

В декабре 2022 года наши специалисты успешно установили линию брикетирования для латвийского деревообрабатывающего предприятия в Ропажском крае. Линия состоит из брикетировочных систем RUF, систем транспортировки и управления.  Проект включал в себя следующие этапы монтажных работ: демонтаж старого оборудования, установка скребкового транспортёра и шнеков питателей, выставление 5 прессов по новым позициям, установка гибких связей между узлами, прокладывание кабель трасс, подвод питания, обвязка электроники, установка отвода сырого сырья, установка течек и упаковочного стола, а также установка площадки оператора. 

RUF Lignum R6 в Елгавском крае

RUF Lignum R6 в Елгавском крае

В сентябре 2022 года наши специалисты успешно установили 2 новых брикетировочных пресса RUF Lignum R6 для латвийского деревообрабатывающего предприятия в Елгавском крае. Компания уже занималась переработкой отходов и производством брикетов, теперь решила заменить прессы RUF предыдущего поколения новыми, чтобы повысить производительность и снизить затраты на электроэнергию.

Усовершенствования гидравлических двигателей Lignum R6 повысили эффективность оборудования на 25%. Общая производственная мощность около 1500 кг/час. В сутки они могут производить около 36 тонн брикетов. Сырье – ольха и дубовая стружка. Спасибо за доверие и пусть все получится!

Запуск цепного транспортера

Запуск цепного транспортера

От идеи до готового продукта! RMP проектирует и изготавливает нестандартное оборудование, адаптированное под нужды заказчика.

В июле 2022 года для латвийской компании был установлен цепной транспортер, состоящий из двух конвейеров с отдельными приводами. Привод: электродвигатель - редуктор, установленный непосредственно на раме транспортера. Цепной конвейер с поворотом 90-градусов и с прямой частью (длина 9 метров) присоединили к существующей производственной линии. Расчетная нагрузка конвейера - до 1000 кг одновременного нахождения продукта на линии.

RUF Lignum R6 в Кулдиге, Латвия

RUF Lignum R6 в Кулдиге, Латвия

В феврале 2022 года наши специалисты успешно запустили 2 новых брикетировочных пресса RUF Lignum R6 для латвийского деревообрабатывающего предприятия в Кулдиге. Новейшая технология брикетировочных прессов RUF позволяет изготавливать качественные брикеты одинакового размера и веса из разных фракций сырья. Усовершенствования гидравлических двигателей Lignum R6 повысили эффективность оборудования на 25%. Сырье – сосновая стружка.

Брикетировочные системы RUF Lignum R6 и упаковочная машина Strojplast

Брикетировочные системы RUF Lignum R6 и упаковочная машина Strojplast

В декабре 2021 года наши специалисты успешно запустили 2 новых брикетировочных пресса RUF Lignum R6 вместе с упаковочной машиной Strojplast для латвийской деревообрабатывающей компании в г.Екабпилс. Компания уже занималась переработкой отходов и производством брикетов, теперь решила заменить прессы RUF предыдущего поколения новыми, чтобы повысить производительность и снизить затраты на электроэнергию.

Линия брикетирования под ключ

Линия брикетирования под ключ

В феврале 2021 года нашей командой была разработана и установлена линия брикетирования полного цикла. На предприятии было много опилок и древесных кусковых отходов разной фракции. Для получения равномерной массы древесины для брикетирования с упаковкой брикетов на поддоны, было установлены виброционно-подающий стол, вибро-транспортер, гидравлическая рубительная машина, несколько бункеров и шнековых транспортеров, конвейер, молотковой дробилка, два гидравлических пресса RUF Lignum R6 и полуавтоматическая линия StrojPlast. Производительность линии брикетирования 1,4т/час.

Брикетировочная система RUF в Беларуси

Брикетировочная система RUF в Беларуси

В августе 2019 года мы установили новый брикетировочный пресс RUF Lignum R6 для белорусской компании, уже занимающейся производством брикетов. Компания заменила пресс RUF предыдущего поколения новым, чтобы повысить производительность, но снизить затраты на электроэнергию. Последние усовершенствования гидравлических приводов моделей LIGNUM R привели к увеличению их эффективности на 25%.Это одно из самых больших преимуществ - ПОВЫШЕНИЯ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТИ.

Решение для производителя брикетов в Литве

Решение для производителя брикетов в Литве

На этот раз мы посетили соседнюю Литву, где в июле 2019 года установили брикетировочную систему RUF Lignum R6 и упаковочную машину Airless от Strojplast. Суммарно эти мощности дают примерно 950-970 кг/ч брикетов, что означает один поддон брикетов в час и около 23 тонн в сутки.

Смотреть все проекты

Часто задаваемые вопросы

1

Как часто нужно делать ТО?

График ТО указан в инструкции по эксплуатации пресса.

2

Сменился оператор работающего пресса, что нужно сделать?

Обратитесь к нам, чтобы наши специалисты обучили оператора по работе с оборудованием.

3

Какую дополнительную информацию нужно сообщить, чтобы заявка была обработана быстрее?

Номер пресса, описание неисправностей и сколько отработано часов.

Задать вопрос

Не можете найти интересующую вас информацию? Задайте свой вопрос, и мы ответим на него как можно скорее.

Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Ул. Ерсикас 14,
Рига, Латвия, LV-1003
по рабочим дням: 08:00 - 17:00 +371 67286442
для вопросов и предложенийrmp@rmp.lv
Спасибо!

Ваше сообщение отправлено.

Возник вопрос?

Ответим! Закажите звонок у нашего менеджера.
Обычно мы перезваниваем в течение 15 минут.

Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Заказать расчет лизинга
Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Отправить резюме
Контактные данные
вакансия
комментарии
Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.
Не нашли интересующую вас информацию?
Свяжитесь с нами
контактные данные
комментарии
Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.