RUF Briquetting Days 2026: partnerystė, technologijos ir naujos galimybės

Siekdama būti kuo arčiau savo klientų visame pasaulyje, RUF sukūrė platų tarptautinį prekybos partnerių tinklą. Dėl to įrangos naudotojai gauna kvalifikuotą pagalbą kiekviename etape – nuo pirmosios konsultacijos ir įrangos įsigijimo iki jos techninės priežiūros bei aptarnavimo visą eksploatavimo laikotarpį.

Siekdamas stiprinti bendradarbiavimą, pasaulinis briketavimo presų lyderis kas ketverius metus savo būstinėje Zaisertshofene, Vokietijoje, rengia didelį prekybos partnerių susitikimą. Šių metų renginys vyko birželio 16–18 dienomis ir subūrė beveik 50 tarptautinių RUF prekybos partnerių.

RUF generalinis direktorius Rolandas Rufas paaiškina, kodėl bendrovė savo inovatyvius briketavimo presus visame pasaulyje parduoda per prekybos partnerių tinklą: „Esame vidutinio dydžio įmonė, kurioje dirba apie 200 darbuotojų, todėl be tokio partnerių tinklo tiesiog negalėtume visapusiškai pateisinti savo klientų lūkesčių visuose žemynuose.“

Tai nėra vien tik įrangos pardavimas. Klientams reikalingos profesionalios konsultacijos jų gimtąja kalba – prieš įsigyjant įrangą, jos įsigijimo metu ir po pirkimo. Ne mažiau svarbus yra operatyvus reagavimas į remonto užklausas, techninė priežiūra ir servisas. Visa tai ypač aktualu metalo apdirbimo ir medienos apdirbimo įmonėms, taip pat įmonėms, dirbančioms perdirbimo srityje.

Partnerystė, kuri kuriama daugelį metų

RUF daug dėmesio skiria santykiams su savo prekybos partneriais. Ryšiai tarp partnerių visame pasaulyje ir Vokietijoje esančios RUF komandos palaikomi nuolat: telefoniniai pokalbiai vyksta kas savaitę, o kartais – net kasdien. Reguliarūs susitikimai gyvai padeda stiprinti bendradarbiavimą ir geriau suprasti vieni kitų poreikius.

„Žinoma, su Europos kolegomis susitinkame dažniau nei su partneriais iš Azijos, Amerikos, Australijos ar Afrikos, – pažymi Rolandas Rufas. – Tačiau man labai svarbu asmeniškai pažinoti kiekvieną mūsų partnerį. Todėl ne rečiau kaip kartą per ketverius metus čia, Zaisertshofene, rengiame kelių dienų prekybos partnerių susitikimą.“

2026 m. birželį kvietimą dar kartą priėmė beveik visi RUF prekybos partneriai, tarp jų ir RMP.

Šeimyniška atmosfera – pasaulinės sėkmės dalis

Naujų sprendimų pristatymai, sėkmingų projektų istorijos, veikiančios įrangos demonstracijos, klausimų ir atsakymų sesijos bei daugybė profesinių diskusijų – visa tai tapo trijų dienų RUF Briquetting Days programos dalimi.

Tačiau ne mažiau svarbi susitikimo dalis buvo ypatinga atmosfera. Nepaisant tarptautinio renginio masto, Zaisertshofene tvyrojo neformali, beveik šeimyniška atmosfera, kurioje vienodai komfortiškai jautėsi prekybos partneriai, darbuotojai ir įmonės vadovybė.

Rolando Rufo nuomone, būtent tokie žmogiški santykiai yra vienas iš RUF tarptautinės sėkmės pagrindų:

„Puikiai suprantame, kokie svarbūs mums yra mūsų darbuotojai ir prekybos partneriai. Su RMP bendradarbiaujame jau daugiau nei 20 metų. Tokie santykiai įmanomi tik ten, kur yra abipusis pasitikėjimas ir tikras žmogiškas ryšys.“

RUF inovacijos – viena pagrindinių priežasčių susitikti gyvai

„Visada su dideliu malonumu atvykstu į tokius RUF renginius. Tai puiki galimybė asmeniškai susitikti su kolegomis, pasidalyti patirtimi ir aptarti aktualius klausimus. Tačiau ypač įdomu sužinoti, kokius naujus techninius sprendimus ir inovacijas šį kartą pristato RUF ir ką iš jų galėsime pasiūlyti savo klientams Baltijos šalyse“, – pažymi RMP vadovė Elena Kozmenkova.

Pasak jos, per bendradarbiavimo metus beveik visada atsirasdavo naujų sprendimų, įdomių tiek metalo apdirbimo sektoriaus klientams, tiek medienos apdirbimo įmonėms, naudojančioms RUF briketavimo presus arba dukterinės bendrovės C. F. Nielsen įrangą.

Todėl renginio dalyvių susidomėjimo sulaukė naujojo serviso portalo pristatymas. Tikimasi, kad iki 2026 m. pabaigos jis bus prieinamas tiek prekybos partneriams, tiek galutiniams briketavimo presų naudotojams.

Patogiau prekybos partneriams – greičiau galutiniam klientui

Tikimasi, kad naujasis serviso portalas gerokai supaprastins serviso užklausų administravimą ir sutrumpins jų įvykdymo laiką. O tai galiausiai bus naudinga ir patiems įrangos naudotojams.

Ko gero, būtent tai ir yra pagrindinis RUF Briquetting Days 2026 rezultatas: technologijos, tarptautinė partnerystė ir asmeniniai santykiai čia veikia kaip viena sistema, užtikrinanti, kad galutinis klientas bet kurioje šalyje galėtų pasikliauti kokybiška RUF įranga ir pagalba visą jos eksploatavimo laikotarpį.