RUF Briquetting Days 2026: партнёрство, технологии и новые возможности

Чтобы быть максимально близко к своим клиентам по всему миру, компания RUF создала широкую международную дилерскую сеть. Благодаря этому пользователи оборудования получают квалифицированную поддержку на каждом этапе — от первой консультации и приобретения оборудования до его сервисного обслуживания на протяжении всего срока эксплуатации.

Для укрепления сотрудничества мировой лидер в области брикетировочных прессов каждые четыре года проводит масштабную встречу дилеров в своей штаб-квартире в Цайзертсхофене. В этом году мероприятие прошло с 16 по 18 июня и объединило почти 50 международных торговых партнёров RUF.

Управляющий директор RUF Роланд Руф объясняет, почему компания реализует свои инновационные брикетировочные прессы по всему миру именно через сеть торговых партнёров: «Как компания среднего размера, в которой работает около 200 сотрудников, мы просто не смогли бы в полной мере соответствовать ожиданиям клиентов на всех континентах без такой партнёрской сети».

Речь идёт не только о продаже оборудования. Клиентам необходимы профессиональные консультации на их родном языке — до, во время и после покупки. Не менее важны оперативное реагирование на ремонтные обращения, техническое обслуживание и сервис. Всё это особенно актуально для предприятий металлообрабатывающей и деревообрабатывающей промышленности, а также компаний, работающих в сфере переработки.

Партнёрство, которое строится годами

В RUF уделяют большое внимание отношениям со своими дилерами. Контакты между партнёрами по всему миру и немецкой командой RUF поддерживаются постоянно: телефонные переговоры проходят еженедельно, а иногда и ежедневно. Регулярные личные встречи позволяют укреплять сотрудничество и лучше понимать потребности друг друга.

«Конечно, с европейскими коллегами мы встречаемся чаще, чем с партнёрами из Азии, Америки, Австралии или Африки, — отмечает Роланд Руф. — Но для меня очень важно лично знать каждого из наших партнёров. Именно поэтому не реже одного раза в четыре года мы проводим здесь, в Цайзертсхофене, многодневную встречу дилеров».

В июне 2026 года практически все торговые партнёры RUF вновь приняли приглашение, в том числе и RMP.

Семейная атмосфера — часть глобального успеха

Презентации новых разработок, истории успешных проектов, демонстрации оборудования в работе, вопросы и ответы, а также многочисленные профессиональные дискуссии — всё это стало частью трёхдневной программы RUF Briquetting Days.

Однако не менее важной составляющей встречи стала особая атмосфера. Несмотря на международный масштаб мероприятия, в Цайзертсхофене царила непринуждённая, почти семейная обстановка, в которой одинаково комфортно чувствовали себя дилеры, сотрудники и руководство компании.

Для Роланда Руфа именно такие человеческие отношения являются одной из основ международного успеха RUF:

«Мы прекрасно понимаем, насколько важны для нас наши сотрудники и торговые партнёры. С RMP мы сотрудничаем уже более 20 лет. Такие отношения возможны только там, где есть взаимное доверие и настоящая человеческая связь».

Инновации RUF — одна из главных причин встречаться лично

«Я всегда с большим удовольствием приезжаю на такие мероприятия RUF. Это отличная возможность лично встретиться с коллегами, обменяться опытом и обсудить актуальные вопросы. Но особенно интересно узнать, какие новые технические решения и разработки RUF представляет на этот раз и что из этого мы сможем предложить нашим клиентам в странах Балтии», — отмечает руководитель RMP Елена Козьменкова.

По её словам, за годы сотрудничества практически всегда находились новые решения, интересные как клиентам металлургического сектора, так и предприятиям деревообрабатывающей отрасли, которые используют брикетировочные прессы RUF или оборудования дочерней компании C. F. Nielsen.

Поэтому особый интерес у участников вызвала презентация нового сервисного портала. Ожидается, что до конца 2026 года он станет доступен как дилерам, так и конечным пользователям брикетировочных прессов.

Удобнее для дилеров — быстрее для конечного клиента

Ожидается, что новый сервисный портал позволит значительно упростить обработку сервисных запросов и сократить время их выполнения. А значит, в конечном итоге преимущества почувствуют и сами пользователи оборудования.

В этом, пожалуй, и заключается главный результат RUF Briquetting Days 2026: технологии, международное партнёрство и личные отношения здесь работают как единая система — чтобы конечный клиент в любой стране мог рассчитывать на качественное оборудование и поддержку RUF на протяжении всего срока его эксплуатации.